a) Alışveriş Öncesi:

1. Parasal açıdan plan yapın, ihtiyacınızı belirleyin.
2. Alışverişi aceleye getirmeyin, son ana bırakmayın.
3. Alışverişe çıkmadan önce bir liste yapın, öncelik sırasına göre alışverişinizi yapın.
4. Aldatıcı reklamlara kanmayın.
5. Piyasaya yeni çıkan marka ve model hakkında araştırma ve soruşturma yapın.
 
b) Alışveriş Sırasında:

1. Alışveriş yaparken bilinçli ve dikkatli davranın.
2. TSE markalı malları tercih edin.
3. İlk girdiğiniz yerden alışverişinizi hemen yapmayın, iyi bir piyasa araştırması yapın. Çünkü aynı mal farklı fiyatla satılabilir.
4. Almaya karar verdiğiniz malın etiketini mutlaka okuyun.
5. İhtiyacınıza en iyi cevabı verecek malı tercih edin.
6. Ambalajsız gıda maddelerini almayın.
7. İlaç ve gıda ürünlerinin son kullanma tarihlerine mutlaka bakın.
8. Dayanıklı tüketim malları alınırken,üretici firmanın yaygın ve etkin bir servis ağma sahip olup olmadığım araştırın.
9. Tamiri mümkün olmayan, yedek parçası bulunmayan ürünleri almaktan kaçının.
10. Dayanıklı tüketim mallarının garanti belgesine, tanıtmalığına dikkat edin. Malı alırsanız belgeyi firmaya onaylattırın. Garanti belgesinin içeriğini kontrol edin.
11. Üreticisi belli olmayan ürünleri almayın.
12. Aldığınız ürünü mağazada mutlaka kontrol edin. Hatalı ürünse hemen orada değiştirin.
13. Zorunlu olmadıkça hiç tanımadığınız kişilerden alış veriş yapmamağa çalışın.
14. "Almazsanız almayın, biz ürün tanıtımı yapacağız." diye evinize kadar gelen
satıcılara itibar etmeyin.
15. İndirimli satışlardan alış veriş yaparken ürünün defolu veya bozuk olmamasına dikkat edin.
16. Ürünün modeli hakkında bilgi edinir.
 
c) Alışveriş Sonrası:

1. Dayanıklı tüketim mallarım kullanmadan önce "kullanma kitapçığım mutla-ka okuyun.
2. Satıcıdan aldığınız makbuzları, faturaları, garanti belgesini kesinlikle saklayın.
3. Ürününüz bozuk ya da hatalı çıkarsa şikayetçi olmaktan çekinmeyin.
4. Kalitesiz malı, uğradığınız haksızlığı sineye çekmeyin. İlgili kuruluşlara haber verin. Basın organlarındaki tüketici köşelerine durumu bildirin.
5. Sonuca ulaşmak için kararlı olun.